1、如何查詢訂單

進入益藥?康德樂大藥房(m.xieliuli.cn)，登錄益藥?康德樂會員賬號，點擊頁面頂部“我的康德樂-我的訂單”，進入訂單列表，隨時查看訂單狀態(tài)。

2、訂單狀態(tài)說明

在網(wǎng)站購物的過程中，一個新訂單從下單到訂單完成，會經(jīng)歷各種狀態(tài)，我們會將各種狀態(tài)顯示在訂單詳情頁面，希望以此種方式讓您更好的了解訂單情況，及時跟蹤訂單狀態(tài)，打消疑慮并順利完成購物。您可以在“我的訂單”中查看到訂單的狀態(tài)。

• 待付款訂單：您的訂單剛提交成功，還未完成支付，此時等待您去付款，您還可以取消訂單或者更改在線支付方式。

• 待審核訂單：您的訂單已支付成功，等待藥師的審核，審核通過將會安排發(fā)貨。

• 已發(fā)貨訂單：您的訂單商品已安排發(fā)出，正在運送的途中，請耐心等候驗貨簽收，完成交易。

• 已取消訂單：您的訂單已取消，未達成交易，期待下次的選擇。

3、注意事項

您的訂單還處于“待付款”狀態(tài)，您可以在訂單操作欄中取消訂單或更改在線支付方式，如果您已經(jīng)付款或者訂單已經(jīng)確認，您將不能隨意取消您的訂單，如有問題請和我們的客服聯(lián)系。